Утверждено приказом
ИП Бутакова Ольга Владимировна
от «1» июня 2020 года № 1
Договор Публичной Оферты на предоставление Услуг.
г. Санкт-Петербург «1» июня 2020г.
ИП Бутакова Ольга Владимировна, именуемый в дальнейшем «Центр», предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Клиент», заключить Договор на указанных ниже условиях.
В соответствии с п. 2. ст. 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является Публичной Офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий, которое согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Клубом Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
Данный Договор содержит все существенные условия предоставления Услуг по организации культурно-досуговой деятельности детей в форме добровольного объединения людей, основанном на стремлении к получению актуальной информации и прикладных знаний в различных областях общественной жизни, организации досуга и отдыха.
Акцепт Оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора на оказание Услуг. Датой заключения Договора является дата внесения оплаты.
Акцептируя данную Услугу, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных с Клубом Договоров на оказание Услуг.
В случае несогласия с условиями, правилами и иными пунктами Договора, Центр предлагает отказаться от заключения Договора Оферты и использования Услуг Центра.
1. Предмет Договора.
1.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Клиенту Услуг по организации культурно-досуговой деятельности в соответствии с Перечнем Услуг, опубликованном на сайте Центра
https://лепетуша.рф и/или размещенном в помещении Центра. В соответствии с условиями настоящей Публичной Оферты и Перечнем Услуг Центр обязуется предоставить, а Клиент, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор Оферты, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие Услуги:
1.1.1. Услуги по организации культурно-досуговой деятельности детей от 6 месяцев в группах и индивидуально на разовой или регулярной основе в соответствии с Графиком Мероприятий Центра и с использованием дистанционных технологий Центра.
1.1.2 Услуги по данному Договору ограничены предоставлением Клиенту информации для их самостоятельного использования Клиентом.
1.1.4. Услуги по данному Договору оказываются Центром очно и дистанционно, через сеть Интернет, посредством Программного обеспечения (ПО).
1.2. «Услуга» – организуемые на возмездной основе информационные встречи и Мероприятия с обратной связью, направленные на организацию культурно-досуговой деятельности ребенка Клиента.
«Член Центра» – один из участников членства, чьи интересы представляет Клиент, который купил Абонемент в рамках данного Договора.
«Абонемент» – документ, по которому одна Сторона (Клиент) имеет право пользоваться каким-либо имуществом или право требовать оказания определенных Услуг от другой Стороны (Центра), в течение срока действия Абонемента на условиях, оговоренных в данном Договоре Публичной Оферты, согласно ценам, указанным в Перечне Услуг Центра.
«Мероприятие» – разовое или регулярное культурно-досуговое событие, проводимое Центром для Клиентов.
«Месяц» – стандартный минимальный срок оплаты действия Абонемента, равный одному календарному месяцу. Любые Услуги, предоставляемые по Абонементу, действительны в течение одного календарного месяца.
«Программное обеспечение (ПО)» – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Клиент обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере при оказании услуг в онлайн-формате.
1.3. Оплата Услуг производится в соответствии с Перечнем Услуг Центра и разделом 3 настоящего Договора.
1.4. Публичная Оферта, Правила Центра, Перечень Услуг и График Мероприятий Центра являются официальными документами и размещаются в общедоступном для ознакомления месте в помещении Центра и/или на сайте, соц.сетях Центра.
1.5. Центр имеет право изменять Правила Центра, Перечень Услуг, График Мероприятий Центра, условия данной Публичной Оферты и дополнения к Публичной Оферте без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте, соц.сетях Центра или в общедоступном для ознакомления с этими документами месте в помещении офиса, не менее чем за два рабочих дня до их ввода в действие.
2. Права и обязанности Сторон.
2.1. Центр обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги по организации культурно-досуговой деятельности для детей, руководствуясь настоящим Договором Оферты, Правилами Центра, Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей».
2.1.2. Проводить контроль качества и безопасности оказываемых Услуг.
2.1.3. Утвердить График Мероприятий и поместить его в общедоступном для ознакомления месте в помещении Центра.
2.1.4. Утвердить стоимость проводимых Мероприятий и поместить Перечень Услуг в помещении Центра.
2.1.5. Уведомлять Клиента о любых изменениях в Графике Мероприятий и в Перечне Услуг.
2.1.6. Центр имеет право направлять Клиенту информацию о запланированных проектах и Мероприятиях.
2.1.7. Предоставить Клиенту возможность получения телефонных консультаций в рабочее время Центра по телефонам Центра. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
2.1.8. Обеспечивать помощь Клиенту в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями его ребенка, используя рекомендации специалистов Центра.
2.1.9. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при записи в Центр, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. Центр имеет право:
2.2.1. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность проводимых Мероприятий с учетом допустимых санитарных норм.
2.2.2. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам.
2.2.3. Привлекать соисполнителей для оказания Услуг по настоящему Договору.
2.2.4. Изменять График работы Центра в целом, при условии размещения информации на его Интернет-сайте не менее чем за два рабочих дня до их ввода в действие.
2.2.5. Вносить изменения в График Мероприятий, в настоящий Договор, Перечень Услуг, Правила Центра, заменять непосредственного исполнителя Услуги и привлекать сторонних организаторов отдельных Мероприятий.
2.2.6. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в Центре в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате более чем на 5 календарных дней или в связи с несоблюдением Клиентом Правил Центра.
2.2.7. Производить фото- и видеосъемку любых Мероприятий, проводимых Центром, соблюдая этические и моральные нормы.
2.2.8. Размещать фото- и видеоматериалы, произведенные на Мероприятиях Центра самостоятельно либо с привлечением третьих лиц, на информационных стендах в Центре и за его пределами, на официальном сайте и в сети Интернет, используя имеющиеся материалы в рекламных и информационных целях, не раскрывая при этом информации об изображенных лицах.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Своевременно оплачивать Услуги, указанные в п.п. 1.1. настоящего Договора, на условиях раздела 3 Договора.
2.3.2. Получать оказываемые Услуги, а именно: организовывать доступ ребенка к Программному обеспечению в соответствии с Графиком оплаченных Мероприятий и сроком действия Абонемента.
2.3.4. Известить Администрацию Центра об изменении своего контактного телефона.
2.3.5. При заключении настоящего Договора Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для посещения Мероприятий Центра и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей.
2.3.6. Информировать Центр о случаях несанкционированного доступа к сайту с использованием своего логина, пароля, иных данных.
2.3.7. В случае, если Клиент по причинам, не зависящим от Центра, не получил Услугу, в том числе и в соответствующую дату оказания Услуг и не уведомил Центр о своем желании отказаться от предоставления Услуг в оговоренные сроки, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Клиентом денежные средства возврату не подлежат.
2.3.8. Клиент обязуется в соответствие со ст. 431.2 Гражданского кодекса все материалы и информацию, полученные от Клуба, использовать исключительно в личных целях и не передавать третьим лицам.
2.3.9 Клиент обязуется не публиковать или иным образом использовать любую текстовую, графическую, звуковую, аудиовизуальную и иную информацию без согласия Центра, не предоставлять, предлагать третьим лицам доступ к дистанционной платформе, его разделам, сервисам и информации, размещённой на нем, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
2.3.10 Клиент признает и соглашается с тем, что ожидаемый эффект от Услуг Центра может не соответствовать фактическому результату, и не вправе требовать компенсаций от Центра случае несоответствия.
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Выбирать и получать Услуги, предоставляемые Центром, в соответствии с Графиком Мероприятий и возрастными особенностями ребенка Клиента, при условии наличия места в Центре.
2.4.2. Расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Центр, компенсировав затраты на подготовку Мероприятия.
2.4.3. Направлять Центру свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
2.4.4. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Центра и оказываемых им Услугах.
3. Условия оплаты.
3.1. Клиент осуществляет оплату Услуг в соответствии с утвержденным Перечнем Услуг Центра, путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Центра или наличный расчёт.
3.2. Исполнитель записывает Клиента в Центр, согласует с Клиентом и назначает даты и время предоставления Услуг в соответствии с Графиком Мероприятий Центра.
3.3. При обслуживании по Абонементу Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение двух дней с момента окончания действия Абонемента Клиент не выставил рекламацию.
3.4. Стороны после оказания Услуг по Договору не имеют друг к другу никаких претензий.
4. Ответственность Сторон.
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Центр не несет ответственности за невозможность обслуживания Клиента по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы Интернет-провайдеров, незапланированные отъезды Клиента и иные причины. Клиент обязан компенсировать затраты на организацию индивидуального Мероприятия в случае отсутствия по независящим от Центра причинам.
4.3. Центр не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью ребенка в случае ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств по настоящему Договору, нарушения требований сотрудников Центра, Правил Центра, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора, а также за жизнь и здоровье ребенка в случае наличия у ребенка противопоказаний для самостоятельного пребывания в Центре, которые не могли быть выявлены ранее в медицинских учреждениях и о которых не было официально сообщено Клиентом.
4.4. Центр не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Членов Центра, чьи интересы представляет Клиент в рамках данного Договора, и травмами, явившимися результатом или полученными в результате любых самостоятельных игр, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями сотрудников Центра.
4.5. Оплачивая данное предложение, Клиент соглашается с условиями данного Договора и с тем, что он не в праве требовать от Центра какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Члену Центра, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством РФ.
4.6. Центр ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Клиента и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Центр предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Клиентом информации, полученной от Центра.
4.7. Совокупная ответственность Центра по Договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении Договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Центру Клиентом по Договору Оферты, но не более Абонемента на один календарный месяц. Оплата компенсации производится на основании документарно-подтвержденных расходов.
4.8. Не вступая в противоречие с указанным выше, Центр освобождается от ответственности за нарушение условий Договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства (не ограничиваясь перечисленным), которые могут повлиять на выполнение Центром Договора Оферты.
4.9. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.10. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из Сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой Стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
4.11. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае возникновения неурегулированных претензий между Сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном законодательством РФ.
5. Изменение и расторжение Договора:
5.1. Центр оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном размещении новых условий Договора на сайте Центра в срок не менее чем за два рабочих дня до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты. В случае внесения Центром изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Центра.
5.2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Центром Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.
5.3. В соответствии с п.1. ст. 420 ГК РФ и п.4. ст. 421 ГК РФ в случае одностороннего расторжения Договора по инициативе Клиента, он должен уведомить об этом Центр с помощью электронного сообщения в мессенджер WhatsApp по номеру телефона 89990437008 за 14 календарных дней.
5.4. Возврат денежных средств при расторжении Договора в соответствии с п.5.3. производится в размере 100% от внесенной Клиентом суммы путем перечисления на банковский счет Клиента в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.5. Возврат денежных средств, при расторжении Договора, производится в течение 10 рабочих дней с момента подписания соглашения о расторжении Договора обеими Сторонами.
5.6. В случае расторжения Договора по инициативе Клиента в срок менее 14 календарных дней до начала оказания Услуги, Клуб удерживает с Клиента денежные средства в размере 50% от произведенной оплаты в счет погашения расходов Центра, понесенных для подготовки и организации оплаченного Мероприятия в соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ.
5.7. При расторжении Договора по инициативе Клиента, он должен оплатить все расходы на уже оказанные Услуги в соответствии с Перечнем Услуг Центра.
6. Прочие условия.
6.1. Неосуществление того или иного права в рамках Договора Оферты, полномочия или намерения, предусмотренные Договором Оферты, не означают ни отказа Центра от сроков и условий Договора Оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий Договора Оферты в любое время впоследствии.
6.2. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями настоящего Договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон.
6.3. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Центром и Клиентом. Центр не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение Договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Клиента и Центра. В случае, если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к Договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
6.4. Клиент заключает Договор Оферты добровольно, при этом Клиент:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты;
б) полностью понимает предмет Оферты и Договора Оферты;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
6.5. Клиент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора Оферты.
6.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое условие удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Договора Оферты не меняются и остаются в силе.
6.7. Реквизиты Центра находятся в помещении Центра, а также размещаются на официальном сайте в Интернете.